Ar įmanoma laimėti visuomenę ir įkvėpti pasitikėti savimi absoliučiai skirtingose situacijose, žinant, kaip kompetentingai paveikti žmones? Svarbiausia aukso taisyklė manipuliuojant asmens nuomone leidžia pasiekti bet kurio asmens palankumą ir visišką pasitikėjimą savimi. Tai susideda iš to, kad pagrindinis paslėpto asmens valdymo uždavinys yra padaryti žmogų panašų į save.
Norėdami pasiekti šią auksinę taisyklę, turite laikytis nurodymų. Pirmasis patarimas, nesuklysdamas savo teiginiuose, pokalbio metu sąmoningai, bet ne priverstinai, padaryk klaidą. Svarbiausia, kad jis atrodytų natūraliai ir natūraliai, ir neatrodo pernelyg pretenzingas. Pavyzdžiui, tariant žodį ar sakinio struktūroje. Kartu neabejotinai suteikiame auditorijai galimybę nurodyti šias klaidas ir pataisyti kalbą. Mes apsimetame sumišę ir dėkojame už pataisymus, parodydami, kad nesame tobuli.
- „Salik.biz“
Kai klausytojai bendravimo metu turi galimybę pataisyti pašnekovą, suradę gyvą atsakymą ir visišką pritarimą, jie jaučiasi labiau pasitikintys savimi. Tada jie su tokiu mentoriumi bendrauja daug laisviau. Kai auditorija mato kalbėtojo netobulumą, pastebi jo teiginių klaidas, tada, kaip keista, tai skamba, jis labiau linkęs į jį.
Antra, būtina apie juos kalbėti su žmonėmis, reikia parodyti jiems nuoširdų susidomėjimą, o ne išeiti iš paskos, kad juos sudomintum savo asmeniu. Kai žmogus jaučia susidomėjimą savo žmogumi, jis turi tuos pačius svarbius smegenų malonumų centrus, kurie dalyvauja valgant skanų maistą ar gaunant dideles pinigų sumas. Būkite tikri, kad dėl pasąmoningo žmogaus dėkingumo, buvimo vietos ir visiško pasitikėjimo jis bus užtikrintas.
Trečias patarimas - pokalbio metu būtinai padarykite komplimentus trečiosios šalies vardu, kitaip jie tiesiogiai skambės per daug įkyriai, o žmonės patirs tik diskomfortą. Pavyzdžiui, sakykite, kad skyriaus darbuotojai, o dar geriau - kažkas iš vadovybės ar administracijos, labai gerai kalba apie šį žmogų ir giria jo nuopelnus, cituodami jo darbą kaip pavyzdį visiems.
Galite kreiptis į teigiamų asmeninių savybių ir namų tvarkymo įgūdžių ypatybes ne darbo aplinkoje, pavyzdžiui, pagirti pašnekovą trečiosios šalies vardu už skanius pyragus, pagamintus savo rankomis, arba už gražų, gerai prižiūrimą vasarnamį.
Pokalbio metu būtinai užjaukite, pasidalydami pašnekovo emocijomis ir taip patvirtindami dėmesingą požiūrį į jį. Tačiau jei žmogus, ypač einantis vadovo pareigas, pradeda kalbėti apie savo sunkią dieną, jums tereikia tyliai klausyti pašnekovo, nesigailint, koks jis apgailėtinas. Galite susitaikyti su įprastu teiginiu, kad žmogui tikrai buvo sunki diena, tačiau jis buvo puikus bendradarbis ir pats susidorojo su sunkumais. Jokiu būdu tokiu atveju nekartokite žodžių po pašnekovo, kitaip jis jį įspės, ir jis gali lengvai jausti net subtilų kalbos klaidingumą.
Penkta rekomendacija - paprašykite nedidelės, neapsunkinančios paslaugos. Kas nors kartą suteikė net nedidelę pagalbą, greičiausiai, noriai padės vėl ir didesnėje padėtyje, nei jei, priešingai, pagalba iš pradžių buvo jiems suteikta. Šis atvirkštinis efektas vadinamas Benjamino Franklino efektu. Esant situacijai, kai žmogus kažkam teikia paslaugą, jis auga savo akimis, auga jo savivertė, jis tampa pasitikintis savimi. Bet čia turėtų būti tiksli linija, neturėtumėte piktnaudžiauti smulkiais prašymais, net ir dėl nedidelės pagalbos.
Reklaminis vaizdo įrašas:
Šeštas patarimas - atkreipti pokalbį į tokį tašką, kad žmogus negalėjo atsispirti ir pradėjo save girti. Pvz., Išgirdęs iš žmogaus, kaip jis dirbo nuo ryto iki vėlaus vakaro, kad darbas būtų atliktas laiku, galima pasakyti atsakant, kad tam reikia geležinės valios. Pašnekovas tikrai rinksis šią mintį ir apibendrins, kiek pastangų ir pastangų skyrė šiam reikalui, ir neatsisakys pagirti save, manydamas, kad padarė puikų darbą. Kad pokalbis vyktų taip, kad žmogus negalėtų atsispirti ir pagirti save, šis lygis laikomas pašnekovo nusiteikimo sau akrobatika. Po to jūs ne tik sulauksite pašnekovo pasitikėjimo, bet ir visiškai jam patiksite.
Būtina vengti bendravimo klaidų, kurias žmonės daro net to nesuvokdami, ir taip sugadinti pirmąjį įspūdį apie save. Turime atsiminti, kad elgesio patarimai turi būti taikomi laiku ir vietoje, kitaip paaiškės priešingas baisus rezultatas.
Ypač svarbu nepastebimai nubrėžti ribas to, kas leistina, kad pašnekovui būtų aišku, peržengiantys ribas, kurių jis neturėtų peržengti, o tai bendraujant bus absoliučiai nepriimtina ir netgi įžeidžianti. Negalima užgniaužti ir praryti agresyvių ir įžeidžiančių asmens pareiškimų. Nustačius tokią ribą, priešingai, iš pašnekovo kyla pagarba. Pavyzdžiui, jei girdite atvirai fašistinius, seksistinius ar rasistinius jums adresuotus komentarus, ramiai, nepakeldami balso, pasakykite, kad nepritariate asmens teiginiams, ir griežtai paprašykite jo to nedaryti dar kartą.
Yra keturių emocijų taisyklė, kurią pašnekovas turėtų sužadinti per pirmąjį bendravimą tam tikra tvarka. Pirmiausia turėtų būti pokalbio džiaugsmas, teigiamas požiūris, įdomus stilius ir juokelių panaudojimas, siekiant padėti kitam asmeniui būti geros nuotaikos. Tuomet turėtų sekti pašnekovo pasitikėjimas pašnekovo motyvais. Charizmatiškas žmogus nebijo būti nuoširdus ir nepretenduoja į sugebėjimą padaryti tai, ko iš tikrųjų nesugeba. Pokalbis turėtų aiškiai parodyti pagarbą žmogui ir jo jausmams tiek žodžiu, tiek kūno kalba. Ir tik ketvirta emocija bus nuoširdaus susidomėjimo pašnekovu pasireiškimas. Pirmiausia, parodydami save per pirmąsias tris išsakytas emocijas, mes tarsi atskleidžiame asmeniui savo žavią asmenybę, kuri yra įdomi ir verta jos išklausyti.
Aukščiau paminėtų mažų psichologinių gudrybių naudojimas pokalbio metu suteikia žmonėms džiaugsmo, kai toks malonus pokalbis. O tai, savo ruožtu, leidžia išvengti nereikalingų konfliktų ir ramiai gyventi su visais.