Maskvoje buvo atidaryti septyni nauji „Lenta“tinklo prekybos centrai, kuriuose „Promobot“robotai atėjo dirbti kartu su paprastais darbuotojais.
„Promobot“robotai gali autonomiškai judėti per salę, rodyti reklaminę medžiagą ir bendrauti su klientais, pasakojant apie akcijas ir tinklo naujienas. Jie taip pat žino, kaip atpažinti veidus, o tai leidžia prisiminti lankytojus ir pasveikinti juos kitą kartą susitikus.
- „Salik.biz“
Kiekviename iš septynių naujų prekybos centrų pristatomas vienas robotų konsultantas. Robotų dėka „Lenta“planuoja lankytojus supažindinti su atnaujinta savo gaminių linija, atkreipti dėmesį į naujai atidarytus prekybos centrus, taip pat džiuginti klientus aukštųjų technologijų paslaugomis.
Robotai-konsultantai pristatomi ir užsienio rinkoje. Pavyzdžiui, 2014 m. „Oshbot“robotas dirbo bandomuoju režimu „Wallmart“prekybos centrų tinkle.
Kompaktiškas (tik 152 cm aukščio) ir lengvas (svoris - 38,5 kg) „OSHbot“gali savarankiškai judėti tarp lentynų su prekėmis, įmontuotų kamerų pagalba nustatyti ir naudodamas joje įterptą paieškos algoritmą rasti reikiamas prekes.
Tačiau roboto talentai tuo neapsiriboja: įmontuotas 3D skaitytuvas atpažįsta visus matytus objektus. Pavyzdžiui, jei klientas atsinešė daiktą su savimi ir nori nusipirkti panašų, jis gali jį paprasčiausiai parodyti robotui. Jis per kelias sekundes pasakys, ar yra toks produktas sandėlyje, ir padės jums jį rasti. Ryšiams palaikyti robotas turi du ekranus ir garsiakalbius.
Deja, roboto „Oshbot“istorija baigėsi bandomu įgyvendinimu, nes kūrėjo įmonė negalėjo rasti reikiamo finansavimo tolesnei plėtrai.
Japonijoje „Pepper“robotai buvo pristatyti į mažmeninės prekybos pramonę. Pepper robotas yra humanoidinis robotas, jis turi galvą, dvi rankas, jis gali judėti erdvėje. Robotas žino tokias emocijas kaip džiaugsmas, netikėtumas, pyktis, abejonės ir liūdesys. Geba analizuoti veido išraiškas, kūno kalbą ir žodžius. Remdamasis tuo, jis atspėja nuotaiką ir prie jos prisitaiko. Pavyzdžiui, jis bandys jus nudžiuginti grodamas mėgstamą dainą!
Reklaminis vaizdo įrašas:
Pipirinis robotas, Japonija
Dėl to, kad šis robotas iš pradžių buvo sukurtas naudoti namuose, jo pagrindinės funkcijos nėra pritaikytos darbui mažmeninės prekybos pramonėje. Tačiau kai kuriose Japonijos parduotuvėse galite rasti linksmą „Pepper“robotą, kuris sugeba lankytojus supažindinti su parduotuvės produkcija.
Paslauginės robotikos pramonė vystosi gana aktyviai. Rusijos kompanijos aktyviai palaiko šią kryptį. Šiandien kiekviename iš septynių naujų prekybos centrų pristatomas vienas robotų konsultantas. Sandoris yra didžiausias iki šiol mažmeninėje prekyboje įgyvendinamas autonominių robotų konsultantų paslaugų teikėjas. Panašių įvykių Azijoje, Europoje ar JAV nebuvo.
Olegas Kivokurtsevas