Bankų technologijos modernizavimas ne visada naudingas vartotojui. Techniniai gedimai vis dažniau pasitaiko bankomatuose, o kitais atvejais kortelių turėtojams jie tampa dideliais nuostoliais. Prašome būti budriems!
Anot laikraščio „Kommersant“, 2018 m. Spalio 23 d. Bus surengtas teismas, kuris nagrinės ginčą tarp „Sberbank“ir jo kliento, kuris dėl techninės klaidos bankomate prarado 200 tūkstančių rublių.
- „Salik.biz“
Banko klientas 2018 metų gegužę bandė išimti 200 tūkstančių rublių per bankomatą. Įrenginys išrašė du čekius vienu metu, informuodamas, kad „vykdoma operacija“ir tuo pačiu metu „prašymas negali būti įvykdytas, jei lėšos nurašomos ir negali būti grąžintos per 24 valandas, susisiekite su banku“. Po to bankomatas grąžino kortelę. Klientas paėmė ir paliko banką. Tačiau po kurio laiko prietaisas išleido reikiamus 200 tūkstančių rublių, kuriuos paėmė nežinomas asmuo, kuris kreipėsi į bankomatą.
„Sberbank“sutinka, kad buvo nedidelis techninis trūkumas, tačiau atsisako kliento pretenzijų ir mano, kad pats nelaukė savo pinigų, nes baigta išrašyti gavus reikiamą sumą, čekį ir kortelę. Kortelės turėtojo interesams teisme atstovaujantis Valerijus Samokhinas savo kliento reikalavimus laiko gana pagrįstais: asmuo buvo tikras, kad negaus lėšų: „Bankomatas pirmiausia ekrane išleido„ vykdomą operaciją “, tada ekrane pasirodė„ prašymas negalėjo būti įvykdytas “., Bankomatas grąžino kortelę ir atsispausdino kvitą. Akivaizdu, kad šioje situacijoje klientas negalėjo pripažinti, kad pinigai gali būti išleidžiami “. Greičiausiai, pasak ekspertų, teismas paskirs techninę ekspertizę ir priims sprendimą remdamasis jo rezultatais bei įrašais iš vaizdo stebėjimo kamerų.
Tačiau ekspertai pažymi, kad esant techniniams nesklandumams, tarpas tarp kortelės ir grynųjų pinigų išdavimo gali būti iki 2–3 minučių, todėl neturėtumėte palikti bankomato iškart gavę čekį, kuriame sakoma, kad operacijos atlikti negalima. Visiškai įmanoma, kad po kurio laiko įrenginys taps dosnus ir jūsų pinigai gali atitekti visiems, kurie bus eilėje.
Autorius: Rezultatas
Reklaminis vaizdo įrašas:
