Visuotinai priimta, kad pasaulinis tinklas, kaip ir tavo mama, prisimena viską, kas gėdinga ir intymu. „Nieko negalima pašalinti iš interneto“yra populiarus posakis. Ir beviltiškai pasenusi: 2018 m. Viską galite pašalinti iš interneto. Tuo naudojasi politikai, verslininkai, privačios įmonės ir net paprasti piliečiai. Kaip atgaivinti savo reputaciją ir kiek tai kainuoja.
- „Salik.biz“
Įstatymo galia
Atrodytų, kokia problema? Na, o vyras prieš dešimt metų ištrynė momentinę nuotrauką, nes būdamas girtas bandė važiuoti kaimyno piemeniu. Didelis reikalas. Tačiau čia yra didesnė problema, nei atrodo iš pirmo žvilgsnio: jei veiksmai nepalieka pėdsakų istorijoje, tu negali būti už juos atsakingas. Taigi nerimauti dėl reputacijos nėra jokios priežasties. Ne veltui žiniatinklis visada buvo laikomas savotišku archyvaru: jei jums reikės iš dulkėtos lentynos ištraukti aplanką su veržlia praeitimi, internetas ateis į pagalbą. Dabar ši įstaiga abejoja - niekuo negalima pasitikėti. Jūs einate po chirurgo, kuris per pastaruosius metus išsiuntė kelis pacientus į kitą pasaulį, peiliu, tačiau apie tai nežinote, nes visos nuorodos buvo pašalintos. Visų juostelių sukčių rojus: galite pasiekti dugną, bet tada atgaivinkite savo reputaciją ir pradėkite kurti naujas gelmes.
2016 m. Valstybės Dūma priėmė „Užmaršties įstatymą“, tiksliau, iš dalies pakeitė Federalinį įstatymą „Dėl informacijos, informacinių technologijų ir informacijos apsaugos“ir Rusijos Federacijos civilinio proceso kodeksą. Tai leido paprasčiausiems mirtingiesiems reikalauti iš paieškos tarnybų pašalinti kompromituojančią informaciją. Tačiau yra niuansų - paieškos sistemos dažnai negali patikrinti, ar jūsų teiginiai yra pagrįsti: ar duomenys, kuriuos naudojate kaip savo nekaltumo įrodymą, yra patikimi.
Todėl atsisakoma liūto pareiškėjų - apie 70–75 proc. 2016 m. Pradžioje „Yandex“paskelbė statistiką: daugiau nei 3600 užklausų iš 1348 rusų, 73% jų nebuvo patenkinti. „Google“turi šiek tiek daugiau užklausų, tačiau šis skaičius beveik nesiskiria - 73,2 proc. Tačiau, kaip rašė Orwellas, visi gyvūnai yra lygūs, bet kai kurie yra lygesni, todėl kam nors šiam įstatymui vis tiek pasisekė. Verslininkas Sergejus Michailovas, žinomas kaip „Mikhas“, savo reputacija rūpinosi 2016 m. Ir jo valia paieškos rezultatuose buvo paslėpta dalis rezultatų, kuriuose buvo kalbama apie tariamą verslininko nusikalstamą praeitį. Tais pačiais metais „užmaršties įstatymą“sėkmingai pritaikė „skinheads“: „Google“ir „Yandex“paslėpė nuorodas, kuriose buvo informacijos apie jų 2006 ir 2008 metų pažeidimus.
Reklaminis vaizdo įrašas:
Pamiršk viską
Klausimas neapsiriboja vienu federalinio įstatymo pakeitimu. Tuomet žaidžia privatus verslas, kuris už pinigus išvalys viską, ką „švaresnis“gali pasiekti. Be abejo, tokios firmos gali pašalinti iš konkurentų pritaikytas atakas, bet taip pat slėpti realius kompromituojančius įrodymus. Skaitmeninės muzikos ekspertė Jelena Torshina aprašė tokį atvejį: aukščiausias vadovas paliko žinomą įmonę ir dėl rimtos priežasties ėmė lipti ant buvusio darbdavio. Kai įvaizdžio praradimas pasiekė kritinį lygį, reputacijos agentūra pradėjo verslą. Po šešių mėnesių aktyvaus darbo su apžvalgomis ir paieškos rezultatais prekės ženklas buvo sugrąžintas į „gerą“vardą. Ir vartotojai vėl mielai nešėsi pinigus.
Taigi reputacijos agentūros yra tarsi velnio gynėjai, kurie nugludina piktadarius? O gal tai tik filistinis požiūris ir viskas yra daug sudėtingiau? Norėdami suprasti šio amato subtilybes, kalbėjome su Arseniy Katkov, „reput.moscow“generaliniu direktoriumi.
Priešingai stereotipams, internetinis prestižas rūpi ne tik aukšto rango pareigūnams ir verslininkams - yra ir pakankamai paprastų mirtingųjų.
Ar politikai kreipiasi? Mūsų pašnekovas tvirtina, kad ne taip dažnai, kaip galima būtų pagalvoti. Bet jie ateina:
Kaip apskritai veikia reputacijos agentūros? Katkovas patikina, kad jie apsieina be įsilaužėlių, litavimo geležies ir pačios Federalinio įstatymo pataisos.
Išvalyti tinklo karmą yra gana brangu. „Mes turime visiškai skirtingo lygio klientus, todėl čekiai gali siekti kelis milijonus rublių“, - komentuoja Katkovas. Jei mes nekalbame apie didelio masto kampaniją, tada gero vardo atkūrimą gali patraukti net paprastas rusas: „Kainų etiketės prasideda nuo 40 tūkstančių rublių - priimtina, jei neigiama iš tikrųjų trukdo gyvenimui“.
O kas, jei vis tiek norite rasti ieškomą informaciją? „Ieškokite ir dar kartą ieškokite“, - sako ekspertas. Socialinė žiniasklaida, profilių forumai ir bet kokie leidimų puslapiai, išskyrus pirmąjį, pateks į norimą rezultatą. Be to, nepamirškite apie interneto archyvą ir „darknet“: dažnai ten patenka daiktai, kurie dingo iš matomos vietos.
Mažas vyras
Bet tai daugiau „dangaus“ar labai apleistų atvejų atvejai. Tačiau ką turėtų daryti paprastas mirtingasis, kai, pavyzdžiui, jo intymios nuotraukos yra nutekintos į socialinį tinklą? Arba remontininko konkurentas paliko krūvą blogų atsiliepimų. Ne visi gali išleisti keturiasdešimt tūkstančių, o kur sėkmės garantas? Reputacijos agentūros specialistas davė mums keletą patarimų, kaip atsikratyti negatyvo namuose.
Žinoma, jei buvusi meilė paskelbė atviras nuotraukas, reikia kreiptis ne į privačius prekybininkus, o į policiją. Tačiau niekas nesivargina bandyti derėtis su vaizdų savininku, taip pat su svetainės administracija. Pastarasis turi susitikti pusiaukelėje, nes byla yra kriminalizuota.
Paprastesnės situacijos atveju - pavyzdžiui, jei buvote „tiesiog“apšmeižtas nesąžiningo konkurento - galite įveikti neigiamą, pateikdami daugybę gerų atsiliepimų. Paprašykite draugų ir šeimos narių pagalbos dėl įvaizdžio. Kitas žingsnis yra pasiūlyti svetainės administracijai tam tikras privilegijas mainais už informacijos ištrynimą: reklama ar reklama. Vėlgi, nepamirškite apie dialogo užmezgimą: visada galite tartis su šmeižikiškos medžiagos autoriumi.
Kita era
Atrodo, kad esame ant naujo laiko slenksčio. Nuo seniausių laikų buvo manoma, kad garbė yra vertingiausias išteklius. Pinigus ir poziciją galima grąžinti, tačiau turint reputaciją toks triukas neveiks - ji liko su žmogumi amžinai. Bet tai buvo anksčiau. Dabar bet koks įžeidimas gali, jei ne ištrinti, paslėpti nuo žvilgsnio: net nesužinosi, ką tavo pašnekovas padarė prieš kelerius metus.
Autorius: Galina Saldan