Ne tik kiekvieno daikto vieta parduotuvėje, bet net kvapai ir garsai - viskas kruopščiai apgalvota, kad išleistumėte daugiau. Čia yra keletas protingų psichologinių gudrybių, kuriomis pardavėjai naudojasi, norėdami jus nusipirkti - dažnai tuos, kurių niekada neketinote įsigyti.
- „Salik.biz“
Šios klastingos 99 kapeikos
Neapsirikite dėl bendro pardavėjo triuko - kainos baigiasi 9, 99 ar 95. Šie skaičiai priverčia mūsų smegenis suvokti kainą kaip mažesnę, nei yra iš tikrųjų: pavyzdžiui, 199 rubliai mums atrodo artimesni šimtui, nors iš tikrųjų ji yra dvigubai didesnė.
Pigus masalas
Neatsitiktinai pirmas dalykas, kurį matote parduotuvėje, yra didžiosios raidės „Išpardavimas“arba žymimos prekės. Mažmeninėje prekyboje šie nedideli impulsų pirkimai yra vadinami „piniginės atidarytuvais“ir yra skirti įveikti jūsų psichologinį barjerą bei priversti jus lengviau atsipirkti.
Reklaminis vaizdo įrašas:
Skanūs kvapai
Įėję į maisto prekių parduotuvę, iškart užuodžiate šviežiai keptą duoną ar aromatingą ant grotelių keptą vištieną. Pardavėjai labai gerai žino, kad dėl šių kvapų jūsų seilių liaukos veikia. Tai, savo ruožtu, daro jus daug mažiau „disciplinuotu“pirkėju. Beje, maisto prekių parduotuvės nėra vienintelės, naudojančios šį triuką. Mokslininkai atliko paprastą eksperimentą ir išsiaiškino: buitinės technikos parduotuvėje, kurioje kvepėjo obuolių pyragas, krosnių ir šaldytuvų pardavimai padidėjo 23%.
Lėta muzika
Daugelyje parduotuvių muzika skamba daug lėčiau nei jūsų širdies plakimas. Tai leidžia daugiau laiko praleisti parduotuvėje ir nusipirkti 29% daugiau.
Galite paliesti bet ką
Vieno tyrimo metu nustatyta, kad pirkėjai, kuriems buvo leista pamatyti ir liesti gaminius, buvo pasirengę už juos mokėti 40–60% daugiau nei tie, kurie produktus matė tik nuotraukose arba skaitė tik jų aprašymus.
Kiti tyrimai patvirtina, kad kuo daugiau laiko praleisite „kartu“su produktu, tuo didesnė tikimybė, kad galų gale jį nusipirksite. Nieko nuostabaus, kodėl automobilių pardavėjai visada mielai siūlo pirkėjams išbandyti važiavimą.
Daugiau produktų už mažesnę kainą
Kai parduotuvėje siūlomos atsargos „už du“, pardavimai paprastai didėja, net jei kaina ne tik nemažėja, bet ir netgi kyla. Mūsų smegenys mato akivaizdžiai gerą sandorį, tačiau retai pradedame skaičiuoti tikrąją tokio pirkimo kainą. Apie tai ir skaičiavimas.
Tik skaičiai - nėra valiutos simbolių
Kitą kartą valgydami restorane atkreipkite dėmesį, ar trūksta rublio, dolerio ar euro ženklų. Remiantis vienu tyrimu, lankytojai išleidžia daug mažiau, kai meniu naudojami žodžiai ar valiutos simboliai, nei tuo atveju, jei juose yra tik skaičiai. Nematydami šio fizinio priminimo apie pinigų dingimą iš savo piniginės, smegenys nutolsta nuo jo, todėl jūs turite mokėti daugiau.
Dideli krepšiai ir vežimėliai
Kaip gamta bjaurisi tuštuma, taip ir pirkėjas bjaurisi tuščiu krepšiu. Jie yra tie, kurie skatina žmones pirkti daugiau. Dideli vežimėliai dar labiau vilioja, verčia mus pirkti impulsus.
Viename eksperimente maisto prekių parduotuvių pardavėjai padvigubino vežimėlių dydį, norėdami išsiaiškinti, ar žmonės pirktų daugiau. Paaiškėjo, kad tikrai bus - tiksliau tariant, net 19% daugiau.
Nuolatinių klientų lojalumo kortelės ir nuolaidos
Atrodytų, kad jie duoda naudos ir suteikia mums galimybę sutaupyti pinigų. Bet iš tikrųjų, jei esate tokios kortelės savininkas, žinokite: visi jūsų pirkiniai yra stebimi ir dažnai naudojami tam, kad priverstumėte nusipirkti dar daugiau. Taigi, pavyzdžiui, jei matote, kad šokolado batonėlių pakuotė kainuoja „tik“299 rublius, nusipirksite tiksliai už tokią kainą, net jei jums saldainių dabar visai nereikia.
Spalva taip pat svarbi
Raudona spalva suaktyvina smegenų dalis, atsakingas už šventės jausmą ir teigiamas emocijas. Pavyzdžiui, padavėjai, vilkintys raudoną uniformą, gauna 14–26% daugiau patarimų nei tie, kurie dėvi kitas spalvas.
Pirkėjų minios nėra jums naudingiausios
Tyrimai rodo, kad dauguma vartotojų perka daugiau, kai parduotuvė pilna, nes jie nesąmoningai nenori „atsiskirti nuo minios“. Pirmadieniai ir antradieniai paprastai yra geriausios apsipirkimo dienos. Tačiau savaitgaliais geriau vengti eiti į parduotuvę.
Nuolaidų kuponai yra ne kas kita, kaip mitas
Kuponai gali jums padėti sutaupyti pinigų, tačiau jie tikrai yra tik reklamos triukas, kad pritrauktumėte brangų ir dažnai nereikalingą daiktą. 2003 m. Niujorko tyrime nustatyta, kad klientai su kuponais išleido vidutiniškai po 2,28 USD už prekę, o neturintys kuponų pasirinko pigesnius produktus už vidutinę 2, 07 dolerių. Kaip pažymėta tyrime, jei jau turite brangaus produkto kuponą, tada su didele tikimybe jį nusipirksite.
Nemokamas sūris yra ne tik pelių pelėsyje
Sutikite, malonu, kai pro duris jums siūloma išbandyti ką nors skanaus. Bet parduotuvės dėl priežasties mus vilioja saldumynais. Vieno tyrimo duomenimis, pirkėjai išreiškė didesnį norą įsigyti prabangių gaminių, tokių kaip mados laikrodžiai, nešiojamieji kompiuteriai ar dizainerių drabužiai, po vieną šokoladinį saldainį, kurį pardavėjai maloniai pasiūlė. Nenuostabu, kad dauguma „Lindt“prabangių šokolado parduotuvių kiekvienam klientui siūlo nemokamus savo gaminių pavyzdžius.
Dydžiai ir apimtys mažėja kiekvieną dieną
Saugokitės naujos pakuotės! Prieš įdėdami gražų šampūno ar gelio buteliuką į krepšį, patikrinkite jo kiekį - gali pasirodyti, kad mokėsite tuos pačius pinigus kaip ir anksčiau (ar net daugiau) už mažesnį kiekį. Vienas iš gamintojų gudrybių, užmaskuojantis faktinį pakuotės susitraukimą, yra dugnas.
Puikus aptarnavimas
Niekada nesutikite išbandyti drabužių, kurių jums nereikia. Paprastai klientas, kuris bendrauja su parduotuvės darbuotoju ir užduoda klausimus, perka dvigubai daugiau nei tas, kuris apeina darbuotojus.
Viskas jūsų patogumui
Jūs, be abejo, pastebėjote, kad daugumoje drabužių ir namų apyvokos reikmenų parduotuvių yra suolai ir kėdės, skirti pavargusiems klientams (dažniausiai vyrams ir vaikams). Tačiau nepastebėjote, kad priešais šias „atsipalaidavimo salas“dažnai yra prekių, kurių parduotuvė nori atsikratyti kuo greičiau.
Tik šiandien ir tik dabar
Pranešdami jums, kad šį pirkinį galima įsigyti tik ribotą laiką ir už tokią „neįtikėtinai gerą kainą“pardavėjai skatina jus apsispręsti. Ar tau tikrai to reikia?
Diana Kudryavykh