Kaip atpažinti ir atskleisti melagį? Buvę FTB agento įrodyti patarimai: nusiraminkite, supraskite savo nemalonumus ir užduokite daug klausimų
Ar dažnai esi apgaudinėjamas? Daugelis iš mūsų kiekvieną dieną susiduria su situacijomis, kai neaišku, ar žmogus sako visą tiesą, sugalvoja kokių nors detalių ar atvirai meluoja. Kaip tai suprasti? Melagių detektoriaus įgūdžiai nepakenks. Galų gale supratimas, kad kažkas nuo jūsų slepiasi, padės sutaupyti laiko, pinigų, neigiamų emocijų, o kai kuriais atvejais tai padės išgelbėti jūsų gyvybę.
- „Salik.biz“
Tai išsiaiškinti padės tik profesionalas - taigi mes kreipėmės į Joe Navarro, buvusį FTB pareigūną, turintį 25 metų patirtį. Kaip specialusis agentas ir kontržvalgybos bei kovos su terorizmu vadovas, jis įkūrė biuro elito elgesio analizės skyriaus pradininką ir parašė tarptautinį bestselerį „Aš matau tai, ką galvoji“.
Slapta medžiaga
Yra ne vienas konkretaus elgesio, nurodančio apgaulę, pavyzdys - vadinamasis „Pinokio efektas“neegzistuoja (pavyzdžiui, besisukančios akys ne visada yra apgaulės požymis). Yra elgesio būdų, nurodančių psichologinį diskomfortą, nerimą ar stresą, tačiau tai gali lemti aplinka (parodymai), pašnekovas (antipatija) ar galbūt pernelyg įsiterpę klausimai. Bet kartais tai yra ženklas, kad žmogus meluoja ar jo sąžinė nešvari.
Bet kokiu atveju labiausiai galime padaryti stebėdami žmogaus elgesį, kai jam užduodamas klausimas.
Ir jei jis parodo diskomfortą, galite pagalvoti, kodėl tai vyksta.
Reklaminis vaizdo įrašas:
Čia yra šeši pagrindiniai elgesio būdai, kurie parodo kito asmens diskomfortą ir turėtų jus suerzinti.
1. Suspauskite lūpas
Prakeiktos lūpos reiškia, kad žmogus patiria neigiamas emocijas. Mes dažnai tai matome, kai žmonės liudija.
2. Argumentuok
Jūs užduodate klausimą, o asmuo pradeda aršią diskusiją jau klausimo metu arba į jį atsakydamas. Tai įrodytas psichologinio diskomforto rodiklis.
3. Liečiant kaklą
Kai liečiame kaklą, ypač žandikaulį, tai reiškia, kad mes arba nerimaujame, arba nervuojamės, arba kažko bijome. Vyrai slepia šį gestą paliesdami kaklaraištį.
4. Pasisukite visu kūnu
Gyvūnų neigimas yra mano sugalvotas terminas. Žmonės taip elgiasi, kai jiems tampa sunku apie ką nors kalbėti arba tema yra prieštaringa. Tai yra atstumiantis elgesys. Žmonės tai padarys nepastebimai, tarsi tiesiog susitrenktų vietoje, tačiau iš tikrųjų jie pamažu nusisuka nuo tavęs, net numesdami vieną koją per kitą, sukurdami savotišką užtvarą, toliau žiūrėdami jums į akis. Tai turėtų būti ypač pastebima, jei asmuo elgiasi taip iškart po to, kai jam yra užduotas klausimas.
5. Palieskite akis
Dažnai liečiame akis, kai kažko klausiame arba dėl kažko jaudinamės. Šis veiksmas aiškiai parodo, kad klausimas yra sudėtingas. Tokį elgesį dažnai matysite posėdžių metu, kai kas nors nesutinka su pranešėjais arba kai kalbėta tyčia netiksliai. Kaip sakiau, „Pinokio efektas“neegzistuoja, tačiau minėtą elgesį dažnai galima pastebėti, kai žmogus dėl kažko jaudinasi. Kai tyrinėjau aklai gimusių vaikų elgesį, pastebėjau, kad jie uždengia akis rankomis, kai girdi tai, kas jiems nepatinka.
6. Nykščio nuleidimas ar paslėpimas
Paprastai šio gesto niekas nepastebi. Bet būtent jis tiksliausiai perteikia diskomforto būseną. Kai žmogus pradeda nuleisti ar slėpti nykščius, aš perskaičiau nepasitikėjimą savimi ar rimtumo stoką pokalbio tema. Tai yra dar vienas ženklas, kad yra tam tikra problema, nes, viena vertus, mes atkaklūs žodžiais, bet, kita vertus, mūsų kūnas sako kitaip.
Jei žmogus kažką atkakliai ir nuoširdžiai pasako, matome jo nykštį. Pavyzdžiui, pirštai yra plačiai išsidėstę ant rankų. Kuo didesnis atstumas, tuo įtikinamesnis ir tikslesnis šis pastebėjimas.
Sekite kalbą
Be kūno kalbos, taip pat verta išanalizuoti kalbos ypatybes.
Paprastai mes gerai žinome artimųjų asmenines savybes ir elgesį, todėl nėra sunku pakeisti jų elgesio ir kalbos pokyčius. Bet jei priešais jus yra nepažįstamas ar nepažįstamas asmuo, turite dirbti su pagrindiniu jo elgesiu, kaip tai daroma FTB.
Pirmiausia nuraminame žmones, kad suprastume, kaip jie elgiasi įprastose, minimaliai stresinėse situacijose. Taigi, sužinoję, koks yra jų pagrindinis elgesys, galime sekti elgesio pokyčius, susijusius su konkrečiu klausimu.
Kai kurie žmonės pradeda kalbėti greičiau, jų balsas gali pakilti arba jie pradeda daryti daugiau klaidų pokalbyje, atsiranda priverstinės intervencijos, pradeda kosėti ir pan.
Melagiai nori įtikinti tave ne tik perduoti žinią.
Todėl kartais jie tą patį pakartos kelis kartus - tiesiog reikia tikėti. Jų žodžiai tampa silpni teiginio pradžioje ar pabaigoje.
Turite atsiminti strateginius vėlavimus, pvz., Kai kas nors atsako į klausimą, prasidedantis raide „Tai yra geras klausimas“. Ši pradžia naudojama „suklastoti“atsakymą. Tiesiog taip nutinka, kad šią taktiką naudoja ir sąžiningi, ir nesąžiningi žmonės, taigi ji pati savaime nerodo apgaulės. Kai kurie žmonės atsakymuose yra labai atidūs, todėl toks advokatas kaip Billas Clintonas labai atidžiai vertins savo pasiūlymus, atidžiai rinkdamasis žodžius.
Štai klausimas
Kokius klausimus reikia užduoti, norint sugauti žmogų melu?
Visų pirma, remiantis emocijomis, pavyzdžiui: „Ką tu jautėjai radęs kūną?“Melagis žino, kaip meluoti apie tai, kaip rado kūną, bet ne apie patirtas emocijas, todėl jo istorija bus „mechaninė“. Šiek tiek pagalvojęs, jis pasakys kažką panašaus: „Na, tai buvo baisu“. Pats nekaltas žmogus pasakos apie patirtas emocijas, o ką tik nusikaltimą įvykdęs melagis džiaugiasi tuo, ką padarė, todėl jo elgesyje kils emocinis konfliktas.
Štai pavyzdys klausimo, kurį lengviau įsivaizduoti verslo aplinkoje: „Kaip jautėtės pastate, kur radote pelėsį?“
Ar įmanoma atidaryti kortas ir tam tikru momentu, supratęs, kad klausimai sukelia žmogui diskomfortą, pasakyti, kad abejojate juo? Jokiu būdu tai nėra nepatyrusių pradedančiųjų klaida.
Niekada neturėtumėte pasakyti žmonėms, kad jūs juos žiūrite.
Jūs tiesiog keičiate pokalbio temą, o tada grįžtate prie klausimo, kuris sukėlė stresą, užduokite jį kita forma, ir jei šį kartą tai sukelia diskomfortą, jūs suprantate, kad ne situacija ar asmuo, kuris užduoda klausimą, o pats klausimas.
Geriausias būdas išvesti melagį yra užduoti daugiau klausimų ir būti konkrečiam. Jei kažko paklausite, ar jie turi mokesčių prievolių, ir jie pradeda apie tai kalbėti, yra priežastis pradėti abejoti. Vienintelis būdas tai išsiaiškinti yra užduoti dar konkretesnius klausimus. Aš norėčiau paklausti: „Ar 2012 m. Pirmąjį ketvirtį buvo kokių nors problemų, susijusių su mokesčiais, su jų įsiskolinimais? O antrame ketvirtyje? “
Kai kuriems šis metodas gali atrodyti pernelyg griežtas. Galbūt, jei naudositės per dažnai su tais pačiais žmonėmis, jie supras taktiką ir išmoks išsisukti iš sunkių klausimų. Ir, žinoma, jei esate sąžiningas ir jums užduodami tokie klausimai, saugiausias elgesio būdas yra tiesiog būti savimi. Kartą oro uoste mane sustabdė policininkas ir akimirką išsigando. O policininkas tiesiog norėjo man padėkoti už mano parašytas knygas. Nuostabu, kad uniformuotas vyras sugebėjo sukelti stresą net man, buvusiam FTB agentui.
Ziegler Mazina