„Po rinkimų ir susituokęs retai gauni tai, ko norėjai“, - sakė amerikiečių aktorius ir žurnalistas Willas Rogersas. Tai buvo praėjusio amžiaus pradžioje, tačiau šie žodžiai vis dar aktualūs ir šiandien. Taigi kodėl kandidatai neįvykdo savo pažadų ir kokius triukus jie naudoja norėdami gauti savo trokštamus balsus?
- „Salik.biz“
Duona ir iliuzijos
1895 m. Prancūzų sociologas ir psichologas Gustave'as Le Bon'as savo darbe „Mišių psichologija“paaiškino to priežastis tik dviem sakiniais: „Minia niekada nesiekė tiesos; ji nusigręžia nuo akivaizdaus, kas jai nepatinka, ir nori garbinti klaidą, jei tik tai ją suvilioja. Tas, kuris žino, kaip suklaidinti minią, lengvai tampa jos šeimininku; kas bando su ja samprotauti, visada yra jos auka “.
Gana pagrįstai atskirai, dauguma žmonių lengvai kreipiasi į mases ir, kaip bebūtų keista, trokšta paklusti, bet ne kam nors, o stipriam lyderiui.
Stiprus minios atžvilgiu. T. y., Kas išdėstys paprastus ir suprantamus šūkius, kreipsis į prigimtinius instinktus (pavyzdžiui, į agresiją).
Realybė yra sudėtinga ir nereiškia daugelio mūsų norų išsipildymo. Paprastai protas yra gana pripratęs prie šios „neteisybės“. Bet ne mūsų jausmai, sėdintys be sąmonės ir nenorintys žinoti apie kokius nors apribojimus. Būtent šiuos aistringus kiekvieno iš mūsų balsus šaukia mišias vedantis lyderis.
Kaip jis tai daro? Faktas yra tas, kad kiekvieno žmogaus individualumas ištirpsta minioje. Ir tai nėra tik palyginimas - tai mūsų praeitis. Tas pats nutiko ir mums, kai buvome eilinė gyvūnų pakuotė. Nesąmoningai kiekvienas iš mūsų bijo bet kokios jėgos ir jai paklūsta. Minia yra jėga, todėl mes patys, nenorėdami, laikysimės jos ir jos idealų (net jei ji realybėje neegzistuoja, o žvelgia į mus iš TV ekranų, pro kaimynų langus ar tiesiog gyvena savo vaizduotėje). Dauguma instinktyviai bijo išsiskirti iš minios, išsiskirti, ir tai suprantama: praeityje - ir net šiandien - priešinosi tiems, kurių laukė griežti atsakomieji veiksmai.
Reklaminis vaizdo įrašas:
Kas liko vadovui šioje situacijoje? Teisingai: duoti miniai tai, ko ji nori - iliuzijas. Minia nori išgirsti, ko nori. Jei vadovas pradeda abejoti savo žodžiais (kurie tik pasakys, kad jis yra ne tik sąžiningas, bet ir protingas), pasakyti sunkius dalykus ar vadovautis nuobodžia tikrove ir jos galimybėmis, jie ne tik jo neklausys, bet netgi gali būti sumušti. Nereikia kalbėti apie tapimą minios mėgstamu dalyku. Kodėl dauguma išrinktų kandidatų pažadų niekada neišsipildo? Nes visų pirma tai neįmanoma, nes kandidatai miniai pasakojo, ką nori išgirsti.
Būtent šiuo reiškiniu - „daugumos nuomonės apie daugumą“troškimu - remiasi gerai žinomas „nepastebimos“rinkimų kampanijos metodas, kai iš mėlynų ekranų mums pranešama apie aukštus kandidato reitingus. Iš kur jie kilę, yra klausimas, tačiau jie puikiai vykdo savo užduotį: dauguma seka dauguma ir balsuoja už kandidatą-lyderį.
Žmogus labiau mėgsta sekti savo grupės skonius, kuriais tikrai pasinaudos patyręs kampanijos rinkodaros specialistas.
Pasirinkimas be pasirinkimo
Vienas iš efektyviausių metodų, naudojamų rinkimų kampanijose, yra siūlymas. Bet ne tiesioginis (iš tikrųjų atstovaujantis komandai, kuriai psichika paprastai priešinasi), o netiesioginis - būtent tokio tipo pasiūlymai sukuria laisvo pasirinkimo jausmą, nors iš tikrųjų jo nėra.
Yra daugybė netiesioginių pasiūlymų rūšių. Pavyzdžiui, junginys. „Ir dabar, sėdėdamas ant šios kėdės ir klausydamasis mano žodžių, tu gerai įsisavini tai, ką sakau - giliai ir ilgai“, - pateikia tokio pasiūlymo pavyzdį, Maskvos valstybinio energetikos instituto psichologijos ir sociologijos profesorius, biologijos mokslų daktaras Jurijus Shcherbatykhas savo knygoje „Psichologija rinkimai “. Šio teiginio esmė paprasta: žmogus sutinka su pirmąja frazės dalimi (juk jis tikrai sėdi ant kėdės), o jau „pagal inerciją“sutinka su antrąja. Autorius pateikia panašų kandidato kalbos pavyzdį: „Šiandien, kai iki rinkimų liko tik vienas mėnuo, daugelis iš jūsų nežinote, už kurį kandidatą jie turėtų balsuoti, nes jūs jau pavargote nuo tuščių pažadų. Bet tikiuosi, kad sėdėdamas šioje salėje ir klausydamasis manęs supranti, kad padarysiu viską, kad pakeičiau tavo gyvenimą į gerąją pusę “.
Kitas netiesioginio pasiūlymo tipas yra prielaida, kai pirmojoje sakinio dalyje aprašoma, kas turėtų įvykti, tačiau tokiu būdu klausytojui kyla jausmas, kad tai įvyks tikrai: „O kai tu balsuosi už mane ir aš priversiu įstatymą padidinti. pensijos, jūs patirsite gilaus pasitenkinimo jausmą, kad spalio 15 d. padarėte teisingą pasirinkimą “.
Dvigubas raištis yra dar vienas pasiūlymo tipas. Jį dažnai naudoja švietimo tikslais gudrūs tėvai, klausdami vaiko: „Ar ketini valyti žaislus ar šluoti grindis?“Atrodo, kad yra pasirinkimas, bet iš tikrųjų - ne. Tačiau vaikas turi tam tikrą jausmą, kad pats priėmė sprendimą, o ne buvo priverstas. Tas pats nutinka ir su rinkėju, kai jis išgirsta: „Kai kurie iš jūsų jau suprato, kad mano programa yra skirta paprastų žmonių interesams, o kažkam reikės laiko tai suprasti ir balsuoti už mano programą“.
Prie netiesioginio teigimo metodų taip pat priklauso metaforos, truizmai (gerai žinomos tiesos, platybės), aliuzijos, paradoksalūs neigiami teiginiai ir kt. Pastarojo pavyzdys pateiktas jo knygoje Jurijus Shcherbatykhas: „Tu gali balsuoti už mane ir nebalsuoti už mane šiuose rinkimuose, bet aš vis tiek ginsiu socialiai neapsaugotų gyventojų grupių teises“.
Faktas yra tas, kad mūsų nesąmoningas faktiškai neįsisavina „ne“dalelės, todėl atrodo, kad jos praleidote. Taigi paaiškėja maždaug taip: „Tu gali balsuoti už mane arba balsuoti“. Galite pasitelkti visiems gerai žinomų tiesų kartojimą: „Tėvai, kaip ir tėvynė, turi būti mylimi, aš juos taip pat myliu, todėl mano programa skirta pagerinti pensininkų ir visos šalies gyvenimą“. „Nei protas, nei įsitikinimas nepajėgia kovoti su žinomais žodžiais ir žinomomis formulėmis. Jie ištariami bauginant priešais minią, ir iškart veido išraiška tampa pagarbi ir galvos nusilenkia “, - rašo Gustave'as Le Bon'as savo knygoje„ Mišių psichologija “.
Politiniai tabu
Priešrinkiminė kampanija, kaip ir Rytai, yra subtilus dalykas. Net jei kandidatas puikiai išmoko politinio viešųjų ryšių metodo, jis gali perdegti ant … spalvotų lapelių ir brangių spalvotų plakatų. Ypač jei jie buvo įmesti į vargingų žmonių, pavyzdžiui, pensininkų, pašto dėžutes. Tai gali erzinti. Galima būtų pamanyti, kad skrajutės ant aukščiausios klasės popieriaus yra vertos milijonų. Iš kur kandidatas už jas gavo lėšų? Tai yra žinomas dalykas - jis pavogė. Ir čia jokie išradingų politinių rinkodaros specialistų patarimai neišgelbės jūsų. Tačiau pigi propaganda brangiuose restoranėliuose ar prekybos salonuose dirgins pirkėjus iš kito socialinio sluoksnio. Todėl, jei pastebėjote, kad tas pats kandidatas turi skirtingas brošiūras - kaip sakoma, visoms progoms - turėtumėte žinoti: tai nėra atsitiktinumas. Lygiai taip pat ir su įvaizdžiu. Jei kandidatas veikia kaip „kovotojas už tiesą“, kampanija turėtų būti kukli, o jei kaip „stipriam verslo vadovui“- atvirkščiai, tvirta ir aukštos kokybės.
Pagrindinis kandidato dalykas yra - kad rinkėjas nepavargtų nuo jo net prieš turėdamas laiko įdėti varnelę į balsavimo biuletenį ir mesti į balsavimo dėžę.
Ir rinkėjai gali pavargti nuo politinių lyderių. Pažodžiui. Ar kada susimąstėte, kodėl gerai žinomi „senieji partijų lyderiai“per kitus rinkimus staiga surinko nereikšmingą balsų skaičių? Žmonės tiesiog pavargę. Tai ypač pasakytina apie pažadus, kuriuos jie davė ir neįvykdė. Dėl akivaizdžių priežasčių pradedantiesiems kyla ne mažiau sunkumų. Todėl PR žmonės sugalvoja įvairius triukus, kaip kelti kandidato reitingą. Geriausias iš jų yra aukšto rango skandalas. Tiesa, Rusijoje šie metodai naudojami retai. Jurijus Shcherbatykhas: "… Rusijos biurokratinis korpusas vis dar turi menką supratimą apie viešosios komunikacijos mechanizmų veiklą demokratinėje visuomenėje. Propagandą supranta kaip" primityvų pagirtinų straipsnių apie save mylimąjį rinkinį, kurio niekas, išskyrus jo pavaldinius ir šeimos narius, niekada neskaitys ". Į tokių pareigūnų protus,iškeltas totalitarinio režimo epochoje, neįmanoma paskatinti tezės, kad skandalas ar piktnaudžiavimas žiniasklaida yra naudingesnis jų reklamai nei pagirtinų rašinių serija ir nuobodus jų sėkmės žmonių tarnavimo srityje aprašymas “. Tačiau mums, rinkėjams, toks retrogradentiškumas tikriausiai netgi naudingas - manipuliavimui yra mažiau priežasčių.
Asmeninių susitikimų svarba
Prieš rinkimus kandidatams smagu leisti laiką. Jie dirba beveik visą parą, keliauja po šalį susitikti su rinkėjais. Kodėl tokie sunkumai televizijos ir interneto amžiuje? Ir čia slypi dar vienas rinkodaros triukas. Susitikimai su kandidatu leidžia ne tik patenkinti paprastą žmogaus smalsumą, bet net šiek tiek pakelti rinkėjo savivertę. Galų gale jis atvyko į susitikimą su svarbiu žmogumi ir gali tiesiog užduoti savo klausimus panašiai. „Padėkoje“už tai galite skaičiuoti balsus. Be to, tokie susitikimai leidžia geriau pažinti kandidatą, aiškiau sužinoti jo poziciją ir kryptį būsimame darbe. „Todėl pirmiausia turėtumėte nurodyti žmonėms pokalbio, spekuliacijų ir paskalų priežastis, kad kuo labiau domėtumėte savo kandidatu,tada asmeninio susitikimo metu sumaniai pašalinkite šias abejones ir sustiprinkite įsitikinimą, kad už šį asmenį reikia balsuoti “, - rašo Jurijus Shcherbatykhas.
Žmonės nori pamatyti savo kandidatą gyvai.
Taip pat svarbu sugebėti išlaikyti pusiausvyrą tarp pozicijų „virš žmonių“ir „tarp žmonių“. Šališkumas viena ar kita kryptimi kartais yra tarsi politinė mirtis. Pernelyg nepasiekiamas kandidatas, toks dangaus žmogus, kuris išvis nesusitinka su rinkėjais ir transliuoja tik iš mėlynų ekranų, bus suvokiamas kaip per daug atskirtas ir atrodys nepaprastai arogantiškai. Pasukimas priešinga kryptimi taip pat turi neigiamą poveikį - tokiu atveju rinkėjai tarsi nustos matyti sieną tarp savęs ir politiko. Bet jis vis tiek turėtų būti suvokiamas kaip lyderis - tas, kuris stovi aukščiau žmonių. Tik tokiu atveju mišios paklus ir klauso jo skambučių.
Apskritai, Rusijos rinkėjas, pasak Shcherbatykhs, turi savo specifines preferencijas: „Žmonėms vis tiek reikia lyderio, tačiau jie tiki ne mažiau nei tuo ir laukia„ gelbėtojo “,„ Mesijo “, kuris, kaip ir Kristus, jiems nusileis nuo politinių dangų ir prisiimk sau nuodėmes. Žmonės iš valdžios nori žmogiško, dvasingo požiūrio į save, jie tikisi nuoširdaus savo problemų supratimo. Viena vertus, jie beveik neteko tikėjimo, kad vienas iš dabartinių politikų sekundę pamirš apie savo interesus ir pradės galvoti apie žmones, tačiau, kita vertus, utopija vis dar gyvena žmonių širdyse, ir tie kandidatai, kurie gali grodami šia styga, jie sulaukia garsių plojimų “. Kaip sėkmingas politikas, sugebėjęs rasti geriausią pusiausvyrą tarp lyderio ir liaudies gynėjo, „gelbėtojo“, įvaizdžių, autorius cituoja Vladimiro Žirinovskio pavyzdį,kuris pasirinko savo šūkį "Mes už vargšus, mes už rusus!"
Verta prisiminti, kad bet kokie šūkiai, kaip kandidatų įvaizdis, jų stilius, žodžiai ir pažadai, yra dirbtinai sukonstruoti, dažnai tiksliai patikrinti ir sukurti visos armijos prekybininkų. Todėl labai sunku plaukti politinių technologijų jūroje ir neiškristi ant priešrinkiminių manipuliacijų kabliuko. Viena vertus, tokie triukai yra būtini norint užtikrinti kandidato balsą, kita vertus, svarbu sugebėti išgirsti proto balsą šioje painiavoje, sklindantį ne tik iš kandidato, bet ir iš mūsų pačių.
Autorius: Olga Ivanova